Após navegar em nossa loja online, escolher o(s) seu(s) produto(s) e adicioná-lo(s) na sacola, é preciso clicar no ícone da sacola e calcular o frete, colocando os dados do local de entrega, e a forma de envio. Na sequência, é preciso clicar no ícone que diz “concluir compra”.

A forma de envio disponibilizada pela Spagyria é via CORREIOS nas formas PAC e SEDEX. No entanto, nada impede que se convencione outra forma de envio, desde que no momento em que se finalize a compra seja expressamente manifestado esse desejo pelo comprador, passível de ser enviado por outra forma ou modalidade, e, por fim, concordado pela equipe da Spagyria. Para quem mora na cidade de Florianópolis-SC, há a possibilidade de retirar os produtos no local a ser combinado com a equipe da Spagyria.

Os produtos enviados pela Spagyria serão sempre bem embalados por invólucros de segurança necessários para manter sua integridade até chegar ao destinatário final, passando por rigorosa verificação antes de serem entregues ao transportador. Contudo, podem ocorrer imprevistos de todas as ordens. Qualquer ocorrência envolvendo troca ou devolução, deve ser comunicada a nossa equipe de atendimento em até 7 dias úteis, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor. Para fazer a troca, devolução ou notificação envie um e-mail para uma mensagem para o WhatsApp informando o motivo, o produto, o número do pedido, nota fiscal, seu nome completo, CPF, telefone para contato e e-mail de cadastro.

O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida ou convencionada entre o consumidor e a Spagyria. A aprovação do pagamento pela administradora do cartão ou do banco em caso de pagamentos por boletos bancários pode ocorrer em até 2 (dois) dias úteis Seu pedido será enviado em até 48h após a confirmação do pagamento. Você será informado do código para rastrear sua encomenda.

Aceitamos os principais cartões e formas de pagamentos, incluindo pagamento por boleto, pix e QR. Os pagamentos no crédito poderão ser parcelados em até 2x sem juros.

Seus dados pessoais, endereço, forma de pagamento, produtos comprados, serão utilizados apenas para o processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgados em hipótese alguma, e apenas a Spagyria terá acesso as referidos dados e informações.